雖說身為女性應該禁說粗口,但是…我真的覺得很X!!!{###_akira730629/14/1712551024.jpg_###}

其實這已經不是第一次了,大概在一個月前,也接過同樣的電話。來電的人自稱是某網路書店的客服人員,說我在某月某日在她們的網站訂書,而且連書名、金額以及取貨方式都跟我講得一清二楚完全正確,接著,此名客服人員就說,由於我採用便利超商取貨,櫃檯人員在刷條碼時發生錯誤,造成我的付款變成分期付款,雖然我在取貨時已經付清全額,但是由於電腦系統判讀我的付款變成分期的方式,會開始在我的郵局或銀行帳戶扣款,所以要我提供帳號資料,書店人員會幫我處理,然後會再跟我聯絡。

我在接到電話後,其實真的快被唬住了,但是當我聽到要我提供帳號時,我便明白是怎麼回事,於是便回說,我隔天會親自去銀行處理(我本來想說,我有熟人在銀行工作,會請人家幫我搞定,這當然不是實話,以其人之道還治其人之身咩!);於是呢,話筒就傳來謝謝兩個字,整段對話就此結束。

接到電話那晚,我才結束練習準備回家,聽完這通電話後,我當場冏到了(還當場開罵,女生宿舍樓下的人大概都聽到我的聲音了),這是最新的詐騙手法嗎,而且竟然還從超商取貨這個管道來下手,更誇張的是,我的購買資料竟然被對方知道的一清二楚,雖然這些資料已經是一兩個月前的,但是這也未免太誇張了吧!我決定回家後立刻上網客訴這件事情。

後來我上了網,發現網路書店的首頁已經發出公告,要大家別相信什麼超商取貨因為店員操做錯誤變成分期付款的事,那是詐騙集團的手法。我這才知道,這個手法我已經不是第一個遇到的了,不過我覺得很無奈的是,這家業者對於消費者的消費資料的防護竟然這麼差,不過會洩漏出去,除了駭客入侵,也不排除是內部人員內神通外鬼。

事情就這麼經過,我由於沒有損失,也不去在意了。

只是我真沒想到,過了一個月後,今天我又接到同樣的電話,購買資料一樣給我報得很正確,只不過我還沒結束練習,倒是地點一樣是在女生宿舍下面(住樓下的又聽見我發飆的聲音了),我索性直接開罵,然而我是很不客氣的說—

是怎麼樣,我自己就是店員啦,條碼是我自己刷的,到底是要怎麼樣!

對方:不是,就是因為條碼刷錯變成分期…

我:店長就是敎我這樣做啦,有問題的話,叫妳們公司的人去跟我們主管談,莫名其妙!

大概過了一秒,對方主動掛了電話,而我則是滿腔怒火,跑回團辦去跟學妹吐一吐不快。我真的非常非常生氣,我想不到詐騙集團竟然這麼猖狂,而網路書店對於消費者的個資保護竟然這麼差勁,我絕對要去客訴!!!

上面那段對話當然不是真的,只是我自己真的曾經做過非常非常非常…短暫的超商工作,對於超商店員處理店取貨物的流程也大致知道要怎麼做。因為超商店取的物件,單據上的條碼就是只有那三條,其他像電信繳費單、停車費之類的單子,上面的條碼也就那幾條,更何況在網路書店下訂單的流程,就已經明白要消費者選取付款方式,網路書店購書的確可以採分期,但是必須要有信用卡,只要是網購或是電視購物,要分期付款一定要有信用卡才行,在虛擬通路購物除了分期,其他方式都是一次付清,不會因為什麼操作錯誤而變成分期,要不業者根本是在自找麻煩。

我以前真的差點就相信詐騙集團的話,就是假借某公司在北部辦活動的名義,說我被加入會員,後來又打了幾通電話來佈陣,最後告訴我說我參加抽獎抽到獎金$NNNNNNN,而且在網路上真的設了網站,也有中獎名單,當時他只告訴我網址,以及公司名,後來我用公司名尋網站時根本搜尋不到網站才正感到奇怪,於是把網頁上列出的活動贊助廠商名用來搜尋,這才揭穿一場騙局,而後來對方察覺我態度變了後,仍然又打電話來要索取資料,我索性回答說這個人出國了,不在家,對方這才不再來電。

我會這麼生氣,除了是因為接到詐騙電話外,讓我感到最X的是,我這星期才去電信公司辦了行動電話續約並且換了一支一直很想要的新手機,沒想到夢寐以求的新手機才到手一天,第一通接到的來電竟然是詐騙集團打來,這能不會感到很@%$&#嗎!

也許是因為自己對於之前的愚蠢還無法釋懷吧,對於這類電話更感到火光,不過,從今天開始,我是暫時不會去這家網路書店買書了,我對於業者的保護措施實在是感到太失望了!!!



題外話:今天晚上真是不順,學弟在外面出了車禍,讓原本氣氛歡樂的團辦一下子就被低氣壓籠罩,然後我接到讓人AKS的電話後,在收樂器時竟然會忘了關好樂器盒,提了就要走,結果寶貝笛子就這樣摔出去,雖然幸好沒有太大的損傷,但依然很心痛啊!{###_akira730629/14/1712551006.jpg_###}






(久違的更新,這個blog由於個人種種因素,被我荒廢兩個月了,從現在我得努力讓它復甦才行!{###_akira730629/14/1712550996.jpg_###})



文章標籤
全站熱搜
創作者介紹
創作者 海小光(Hikaru) 的頭像
海小光(Hikaru)

平凡的靈魂✽無拘無束~*

海小光(Hikaru) 發表在 痞客邦 留言(6) 人氣(104)